Política de Privacidad
Diseñada bajo arquitectura Zero-Trust. Tus datos te pertenecen a ti, y solo a ti.
1. Introducción
En Ágoras nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
2. Información que recopilamos
Para prestar nuestros servicios, recopilamos y tratamos los siguientes datos:
- Datos de registro y cuenta: Información estrictamente necesaria para la creación y mantenimiento de su perfil de usuario en la plataforma.
- Datos de uso y técnicos: Información técnica sobre el dispositivo utilizado para acceder a la plataforma (tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y datos de conexión) necesaria para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y prevenir fraudes.
- Verificación de edad: En cumplimiento con las normativas vigentes, recopilamos temporalmente información para verificar la edad del usuario. Una vez completada la verificación, los documentos identificativos se eliminan inmediatamente de forma automática.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Proveer, mantener y mejorar la plataforma Ágoras.
- Garantizar la seguridad de los usuarios y prevenir accesos no autorizados, fraudes o abusos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables.
- Hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso y Políticas de la Comunidad (incluyendo la moderación de contenido).
Ágoras no comercializa, vende ni cede sus datos a terceros con fines publicitarios.
4. Cesión de datos a terceros
No compartiremos su información personal con terceros, salvo en los siguientes supuestos excepcionales:
- Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o solicitud de una autoridad gubernamental competente en el marco de un procedimiento legal formal.
- Proveedores de servicios: Compartimos datos técnicos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura (servidores, bases de datos) que están sujetos a rigurosos acuerdos de confidencialidad y normativas de protección de datos.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos y de su cuenta de usuario.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, o si tiene cualquier duda sobre esta política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: soporte@agoras.es.